Politica de Confidențialitate și Cookie-uri

Data ultimei actualizări: 03 August 2025

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale furnizorului PORUMBEL V. VALENTIN PFA, cu sediul în Bld. Republicii, Nr. 39, Bl.R, Sc.B, Et.3, Ap. 16, Mun. Oltenita, Jud. Calarasi, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. F51/422/2012, cod unic de înregistrare 30476767, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării site-ului web www.hartasufletului.ro.

 

1. Categoriile de Date cu Caracter Personal Prelucrate

 

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Date furnizate voluntar prin formularul de programare:
    • Nume și prenume: pentru a ne adresa corespunzător.
    • Adresă de e-mail: pentru confirmarea programării și comunicări ulterioare.
    • Număr de telefon: pentru remindere prin SMS și comunicări urgente legate de programare.
  • Date colectate automat (Cookie-uri funcționale):
    • În timpul navigării pe site, serverul nostru colectează automat anumite informații stocate în fișiere de tip cookie strict necesare pentru funcționarea tehnică a site-ului. Detaliile despre acestea se regăsesc în secțiunea dedicată de mai jos.

 

2. Scopul și Temeiul Legal al Prelucrării

 

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri și având la bază următoarele temeiuri legale:

  • Pentru gestionarea programărilor:
    • Scop: Preluarea cererii de programare, confirmarea acesteia și trimiterea de remindere prin e-mail și/sau SMS.
    • Temei legal: Art. 6, alin. (1), lit. a) din Regulamentul GDPR – Consimțământul dumneavoastră, acordat explicit prin bifarea căsuței dedicate de sub formularul de programare.
  • Pentru funcționarea tehnică a site-ului:
    • Scop: Asigurarea funcționalității de bază a platformei, cum ar fi menținerea sesiunii de navigare.
    • Temei legal: Art. 6, alin. (1), lit. f) din Regulamentul GDPR – Interesul legitim al operatorului de a asigura funcționarea corectă și sigură a site-ului web.

 

3. Durata Stocării Datelor

 

Datele dumneavoastră personale (nume, e-mail, telefon) vor fi stocate pentru o perioadă de 2 ani de la data ultimei programări efectuate. Am stabilit această perioadă pentru a menține un istoric al colaborării, pentru a facilita programări viitoare și în scopuri statistice interne menite să îmbunătățească serviciile noastre.

După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate (transformate în date statistice fără caracter personal).

Excepție: Datele aferente documentelor financiar-contabile (în cazul în care se emit facturi) vor fi păstrate conform legislației în vigoare (de regulă, 10 ani).

 

4. Drepturile Dumneavoastră și Modalitatea de Exercitare

 

În conformitate cu Regulamentul GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare și acces la date: Puteți solicita o confirmare a faptului că datele dumneavoastră sunt prelucrate de noi și o copie a acestora.
  • Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror date incorecte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră din evidențele noastre.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele dumneavoastră.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt operator.
  • Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră.
  • Dreptul de a retrage consimțământul: Vă puteți retrage oricând consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrării effectuate înainte de retragere.
  • Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Cum vă puteți exercita drepturile: Pentru orice solicitare legată de datele dumneavoastră, inclusiv pentru acces, rectificare, ștergere, opoziție sau retragerea consimțământului, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail dedicată: gdpr@hartasufletului.ro. Puteți folosi și numărul de telefon 07xx.xxx.xxx pentru comunicări urgente.

 

5. Transferul Datelor cu Caracter Personal

 

Nu transferăm și nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în scopuri de marketing.

Pentru funcționarea tehnică a site-ului, datele dumneavoastră sunt stocate în siguranță pe un server privat virtual (VPS) localizat în Uniunea Europeană, furnizat de Contabo GmbH. Administrarea tehnică a serverului este realizată de firma Dream Web Development SRL.

Aceste entități acționează în calitate de persoane împuternicite de operator, având acces la date strict pentru scopuri tehnice de hosting și mentenanță. Acestea sunt obligate contractual și legal să respecte confidențialitatea datelor și să implementeze măsuri de securitate conform Regulamentului GDPR.

 

6. Securitatea Datelor

 

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal. Toate comunicările între browserul dumneavoastră și serverul nostru sunt securizate prin protocol SSL/TLS (HTTPS). Datele stocate în baza noastră de date sunt criptate pentru a preveni accesul neautorizat.

 

7. Politica de Utilizare a Cookie-urilor

 

Acest site folosește exclusiv cookie-uri funcționale, care sunt strict necesare pentru funcționarea sa de bază. Acestea nu colectează informații personale care să poată fi folosite în scopuri de marketing sau pentru a vă urmări activitatea pe alte site-uri.

Ce sunt cookie-urile funcționale? Sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul dumneavoastră care permit site-ului să rețină acțiuni și preferințe (cum ar fi menținerea sesiunii active). Fără aceste cookie-uri, anumite funcționalități ale site-ului, precum navigarea între pagini fără a pierde starea curentă, nu ar fi posibile.

Cookie-uri folosite de Next.js: Platforma Next.js, pe care este construit acest site, utilizează cookie-uri de sesiune pentru a gestiona starea unui utilizator pe parcursul vizitei sale. De exemplu, un cookie de sesiune (session token) asigură coerența navigării și funcționalitatea corectă a elementelor interactive. Aceste cookie-uri sunt temporare și, de regulă, se șterg automat la închiderea browserului.

Deoarece aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului, legislația în vigoare nu impune obținerea unui consimțământ prealabil pentru plasarea lor.